Telefon Contact Carrefour România. Program si Reclamatii
Contact Carrefour România. În zilele noastre, comunicarea eficientă și rapidă între clienți și companii este esențială pentru a menține un nivel ridicat de satisfacție și loialitate. În acest context, Carrefour, unul dintre cei mai mari retaileri din România, își propune să ofere cele mai bune soluții de suport clienților săi, fie că aceștia se află în căutarea unor informații despre produse, doresc să plaseze o comandă online, au nevoie de detalii despre livrări sau sunt interesați de politica de retur.
Carrefour pune la dispoziție mai multe modalități de contact, fie prin telefon, email, platforme online sau chiar prin parteneriatele sale cu servicii de livrare precum Bringo. În acest articol detaliat, vei afla cum poți lua legătura cu echipa de suport Carrefour într-un mod rapid și eficient, indiferent de natura solicitării tale.
Contact Telefonic Carrefour România: Cel mai rapid mod de a obține informații
Pentru majoritatea clienților, apelul telefonic rămâne cea mai rapidă modalitate de a obține răspunsuri. Dacă ai o problemă urgentă sau pur și simplu dorești să afli mai multe detalii despre produsele Carrefour, serviciul de relații cu clienții este disponibil pentru tine.
Număr de telefon relații cu clienții Carrefour:
0800-6721-21 (apel gratuit)
Programul de funcționare:
Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
Sâmbătă – Duminică și sărbători legale: 09:00 – 18:00
Acest număr de telefon este dedicat tuturor solicitărilor clienților Carrefour, fie că este vorba despre comenzi, livrări, produse sau orice altă întrebare generală legată de magazin. Linia telefonică este gratuită, ceea ce înseamnă că poți obține asistență fără niciun cost suplimentar. Echipa de relații cu clienții Carrefour este pregătită să îți ofere sprijin în cel mai scurt timp.
Email Carrefour și Fax: Alternative eficiente pentru comunicare scrisă
Dacă preferi să trimiți solicitările în scris, Carrefour îți pune la dispoziție mai multe adrese de email dedicate diferitelor tipuri de cereri. Iată adresele de email pe care le poți folosi pentru a lua legătura cu echipa Carrefour, în funcție de nevoile tale:
- [email protected] – pentru orice întrebare legată de comenzi, livrări, produse, magazine, sugestii sau reclamații.
- [email protected] – pentru cereri legate de joburi sau orice informații despre resursele umane.
- [email protected] – pentru cereri din partea mass-media sau pentru a primi comunicate de presă.
- [email protected] – pentru sugestii și întrebări referitoare la comenzile efectuate prin Bringo, serviciul de livrare rapidă al Carrefour.
În plus, dacă ai nevoie să trimiți documente prin fax, Carrefour îți oferă și această posibilitate:
Fax Carrefour:
+4021 206 74 52
Sediul Central Carrefour România: Comunicare directă pentru probleme specifice
Dacă preferi o întâlnire față în față sau vrei să trimiți documente fizice, Carrefour îți pune la dispoziție adresa sediului central, situat în București.
Adresa Sediului Carrefour România:
Str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court, Clădirea B, Etaj 7, Sector 2, București, România, 020334
Programul de lucru:
Luni – Vineri: 08:30 – 17:30
Pentru diverse întrebări legate de achiziții sau alte departamente specifice, Carrefour oferă și următoarele numere de telefon:
Telefon Contact General:
+4021 206 74 00
Telefon Contact Achiziții:
+4021 206 74 12
Contact prin Bringo: Livrare rapidă la ușa ta
Carrefour a încheiat un parteneriat cu Bringo pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături și livrare fără precedent. Cu ajutorul Bringo, îți poți face cumpărăturile online din confortul casei tale, iar produsele îți vor fi livrate în cel mai scurt timp posibil.
Dacă ai nelămuriri legate de comenzile tale prin Bringo sau întâmpini probleme, poți contacta echipa dedicată Bringo la adresa de email:
Email Bringo:
[email protected]
Cardul Direct Carrefour: O soluție financiară convenabilă pentru clienți fideli
Pentru clienții fideli, Carrefour oferă Cardul Direct, care vine cu o serie de avantaje financiare, inclusiv posibilitatea de a plăti în rate.
Avantajele Cardului Direct Carrefour:
- Finanțare pe loc: Poți obține până la 40.000 lei doar cu buletinul, direct din hipermarket.
- Rate flexibile: Perioada de creditare poate fi extinsă până la 60 de luni.
- Bani înapoi: 2% cashback la fiecare plată efectuată în afara Carrefour.
- Rate fără dobândă și plăți contactless rapide.
Politica de retur și garanție Carrefour: Ce trebuie să știi
Dacă nu ești mulțumit de un produs achiziționat de la Carrefour, ai posibilitatea să îl returnezi în termen de 14 zile de la primirea lui, fără costuri suplimentare. Carrefour oferă și garanții pentru anumite produse, iar dacă nu ai primit certificatul de garanție, poți contacta echipa de suport pentru asistență.
Cum returnezi un produs:
- Loghează-te în contul tău Carrefour și accesează secțiunea “Retururile mele” pentru a iniția procesul.
- Produsele pot fi returnate prin curier sau în magazinele fizice Carrefour.
Oferte și Promoții Carrefour: Cum să beneficiezi de cele mai bune prețuri
Carrefour este cunoscut pentru numeroasele sale promoții și oferte speciale, atât online, cât și în magazinele fizice. Clienții pot verifica periodic cataloagele online Carrefour, unde sunt prezentate cele mai recente reduceri și oferte.
Livrare Carrefour: Rapiditate și eficiență la un click distanță
Carrefour îți oferă diverse opțiuni de livrare, inclusiv prin platforma sa online și prin Bringo.
- Livrare standard: Comenzile online sunt livrate în 24-72 de ore, în funcție de locația ta.
- Livrare rapidă Bringo: Bringo oferă livrare ultra-rapidă, de obicei în doar 90 de minute, din magazinul Carrefour cel mai apropiat.
- Livrare express în București: Anumite produse beneficiază de livrare express, ideală pentru locuitorii din capitală.
Concluzie despre Contact Carrefour România
Carrefour oferă o gamă variată de modalități prin care clienții pot intra în contact, fie prin telefon, email, platforme online sau parteneriatele sale de livrare. Indiferent de metoda preferată, Carrefour îți pune la dispoziție soluții rapide și eficiente pentru a-ți rezolva problemele sau a primi răspunsuri la întrebările tale