Contact Lenovo România: Suport clienti, Asistență și Reclamații
Contact Lenovo – Telefon reclamatii. Lenovo este un lider global în domeniul tehnologiei, oferind soluții inovatoare pentru utilizatorii individuali și companii. Cu o prezență puternică în România, Lenovo pune la dispoziție o gamă extinsă de produse, de la laptopuri și desktopuri, la stații de lucru și dispozitive inteligente. De asemenea, compania oferă suport tehnic de înaltă calitate, asigurând o experiență completă și optimă pentru clienții săi.
Sediul Social Lenovo România
Lenovo își desfășoară activitatea în România printr-un sediu central situat în București, care gestionează operațiunile locale și oferă suport pentru parteneri și clienți.
- Adresă: Str. Calea Floreasca nr.169A, Clădirea B, Etaj 4, Cod Postal 014459, Sector 1, București, România
- Telefon: +40 21 2222 007
- Fax: +40 21 2222 008
Aceste informații sunt utile pentru solicitările de business, colaborări sau alte comunicări oficiale.
Modalități de Contact pentru Suport și Asistență Tehnică
Lenovo România oferă mai multe opțiuni pentru a intra în contact cu echipa sa de suport, asigurând asistență rapidă și eficientă pentru o gamă largă de produse. Fie că ai nevoie de ajutor pentru configurarea unui laptop, depanarea unei probleme tehnice sau verificarea garanției, Lenovo este la dispoziția ta.
1. Telefon Suport Clienți Lenovo
Cea mai rapidă metodă de a obține asistență este prin contactarea echipei de suport tehnic. Specialiștii Lenovo sunt pregătiți să răspundă întrebărilor legate de diverse dispozitive, inclusiv laptopuri, desktopuri, tablete și accesorii.
- Telefon: +40 21 2222 007
- Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00
2. Asistență prin Fax
Pentru comunicări oficiale sau colaborări, Lenovo pune la dispoziție un număr de fax. Acesta poate fi utilizat pentru trimiterea documentelor în scopuri comerciale sau administrative.
- Fax: +40 21 2222 008
Gama de Produse Lenovo Disponibile în România
Lenovo oferă un portofoliu vast de produse adaptate atât pentru uz personal, cât și pentru segmentul business. Iată principalele categorii:
Laptopuri și Stații de Lucru
- ThinkPad: Recunoscute pentru durabilitate și performanță, ideale pentru profesioniști.
- Legion: Laptopuri puternice dedicate gamerilor și creatorilor de conținut.
- Yoga și IdeaPad: Dispozitive versatile, potrivite pentru utilizarea zilnică.
Desktopuri și Monitoare
- ThinkCentre: Desktopuri de încredere pentru birou și acasă.
- Monitoare: Ecrane de înaltă calitate, inclusiv modele 4K și ultrawide.
Dispozitive de Gaming
- Legion Desktop: Soluții de gaming de înaltă performanță, echipate cu cele mai recente tehnologii grafice.
- Accesorii Gaming: Tastaturi, mouse-uri și căști optimizate pentru experiențe de joc captivante.
Tablete și Dispozitive Inteligente
- Tablete Lenovo: Flexibile și performante, ideale pentru muncă și divertisment.
- Smart Devices: Soluții inteligente, cum ar fi sisteme de securitate și dispozitive smart home.
Suport pentru Laptopuri și Desktopuri Lenovo
Garanția și Service-ul pentru Produse Lenovo
Lenovo oferă garanție standard de 2 ani pentru majoritatea produselor, care acoperă defectele de fabricație. Pentru a beneficia de service, este necesar să prezinți factura de achiziție și să contactezi un centru de service autorizat.
Centre de Service Lenovo în România
Lenovo colaborează cu centre de service autorizate pentru a asigura reparații rapide și de calitate. Acestea sunt dotate cu echipamente moderne și personal calificat.
- Service On-Site pentru Clienți Business: Mentenanță și reparații efectuate direct la sediul companiei.
- Reparații în Centru: Produsele pot fi trimise pentru evaluare și reparații detaliate.
Baza de Cunoștințe Lenovo: Soluții și Resurse Online
Pentru utilizatorii care doresc să rezolve rapid problemele minore, Lenovo oferă o Bază de Cunoștințe online. Aceasta include resurse utile, cum ar fi ghiduri de utilizare, soluții pentru depanare și întrebări frecvente.
Caracteristici ale Bazei de Cunoștințe Lenovo
- Diagnoză Online: Instrumente pentru identificarea problemelor tehnice.
- Manuale și Ghiduri de Configurare: Documente detaliate pentru toate produsele Lenovo.
- Întrebări Frecvente (FAQ): Soluții rapide pentru cele mai comune probleme.
Soluții Lenovo pentru Segmentul Business
Lenovo oferă soluții IT personalizate pentru companii, inclusiv consultanță tehnică, mentenanță și suport. Aceste servicii sunt concepute pentru a optimiza performanța și securitatea infrastructurii IT.
Servicii pentru Companii
- Consultanță și Implementare: Soluții IT adaptate nevoilor afacerii tale.
- Mentenanță Preventivă: Asigurarea funcționării optime a echipamentelor.
- Training Tehnic: Instruire pentru utilizarea eficientă a produselor Lenovo.
De ce să Alegi Asistenta Lenovo?
Lenovo România își dedică resursele pentru a oferi o experiență excelentă clienților săi, fie că sunt utilizatori individuali sau companii. Printr-o infrastructură de suport bine organizată, Lenovo asigură acces rapid la asistență și soluții de încredere.
Avantajele call center-ului Lenovo România
- Asistență Multicanal: Telefon, fax și resurse online accesibile.
- Reparații Profesionale: Centre de service autorizate cu personal calificat.
- Soluții Personalizate: Suport specific pentru clienții business și dispozitive inteligente.
Lenovo continuă să fie un partener de încredere, oferind inovație tehnologică și suport dedicat pentru utilizatorii săi din România