Contact Sportisimo România – Telefon Suport Clienți, Reclamații Call Center
Contact Sportisimo – Telefon reclamatii. Sportisimo este un lanț de articole sportive bine-cunoscut în România, cu o rețea extinsă de magazine fizice și o platformă online modernă. Fie că ai nevoie de informații despre comenzi, livrare, retururi sau dorești să faci o reclamație, acest ghid îți oferă toate detaliile necesare pentru a beneficia de suportul oferit de Sportisimo.
Sediul Sportisimo România și Informații Administrative
Sportisimo România își desfășoară activitatea sub denumirea oficială SPORTISIMO RO S.R.L. și poate fi contactată la următoarele adrese:
- Adresă principală:
Bulevardul Timișoara, Nr. 26, Spațiul F02-04A-E, Complex comercial Plaza România, București, sectorul 6, Cod Poștal 061331 - Adresă pentru corespondență:
Calea Vitan, Nr. 55-59, Spațiul FE05-06, Centrul Comercial București Mall, Etaj 1, București, Sectorul 3, Cod Poștal 031281 - Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J40/2604/2015
- Cod Unic de Înregistrare: RO34185884
Informații de Contact pentru Asistență Clienți
Pentru întrebări sau solicitări legate de comenzi, retururi sau alte aspecte, Sportisimo pune la dispoziție un serviciu dedicat de asistență clienți:
- Telefon: +40 312 259 310
- Email: [email protected]
Echipa de suport este pregătită să răspundă rapid și eficient întrebărilor legate de produse și servicii.
Locațiile Sportisimo din România
Sportisimo operează numeroase magazine fizice în toată țara. Iată câteva dintre cele mai importante locații:
București
- Plaza România
Bulevardul Timișoara, Nr. 26
Program: Luni-Duminică: 10:00 – 22:00 - Mega Mall
Bulevardul Pierre de Coubertin, Nr. 3-5
Program: Luni-Duminică: 10:00 – 22:00 - Mall Vitan
Calea Vitan, Nr. 55-59
Program: Luni-Duminică: 10:00 – 22:00
Constanța
- Tom Shopping Mall
Bulevardul Tomis, Nr. 391
Program: Luni-Sâmbătă: 9:00 – 22:00; Duminică: 9:00 – 20:00
Iași
- Era Shopping Park
Șoseaua Păcurari, Nr. 121
Program: Luni-Sâmbătă: 9:30 – 21:00; Duminică: 9:30 – 20:00
Timișoara
- Funshop Park
Strada Chimiștilor, Nr. 5-9
Program: Luni-Vineri: 9:00 – 21:00; Sâmbătă: 9:00 – 20:00; Duminică: 9:00 – 19:00
Pentru lista completă a magazinelor, accesează site-ul oficial Sportisimo.
Informații despre Livrare
Sportisimo România livrează produsele comandate online direct din depozitul său din Republica Cehă.
- Timp de livrare: 4-5 zile lucrătoare
- Parteneri de livrare:
- DPD
- Fan Courier
- Cargus
- Opțiuni suplimentare:
- Packeta (Z-Box și puncte de distribuție)
- Sameday Easybox
- FANBox
După plasarea comenzii, clienții primesc un e-mail cu detaliile comenzii și numărul de urmărire a coletului.
Politica de Retur
Sportisimo oferă clienților două opțiuni de retur pentru produsele achiziționate:
1. Retur prin Curier
Produsele pot fi trimise la următoarea adresă:
SPORTISIMO RO
Calea Vitan, Nr. 55-59,
Spațiul FE05-06, Centrul Comercial București Mall, Etaj 1,
Cod Poștal 031281, București, Sector 3
Condiții de retur:
- Produsele trebuie să fie neutilizate și nedeteriorate, în ambalajul original.
- Rambursarea contravalorii se face prin transfer bancar în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.
2. Retur în Magazin
Produsele achiziționate online pot fi returnate în orice magazin Sportisimo din România. Este necesar să prezinți bonul fiscal sau factura. Rambursarea se face pe loc, în numerar.
Termen de Retur
- 30 de zile pentru clienții neînregistrați
- 90 de zile pentru membrii Clubului Sportisimo
Întrebări Frecvente
1. Pot modifica o comandă după ce a fost plasată?
Din păcate, modificarea produselor dintr-o comandă finalizată nu este posibilă. Dacă ai nevoie de asistență, contactează echipa de suport.
2. Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
Sportisimo acceptă plăți cu Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro.
3. Cât trebuie să comand pentru transport gratuit?
Accesează secțiunea „Livrare” de pe site pentru informații actualizate despre valoarea minimă a comenzii pentru livrare gratuită.
4. Cum pot urmări starea comenzii mele?
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire și link-ul pentru monitorizarea livrării.
Concluzie despre contact Sportisimo
Sportisimo România oferă clienților săi o experiență completă de cumpărare, printr-o rețea extinsă de magazine fizice și servicii online eficiente. Cu opțiuni flexibile de livrare și retur, suport prietenos și produse de calitate, Sportisimo rămâne un partener de încredere pentru toți pasionații de sport.